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发布时间:2019-08-15  分类:新闻世界  作者:admin  浏览:120

摘要
【江苏省消保委通报预付式消费查询专项整改状况】13日,江苏省顾客权益维护委员会通报预付式消费查询专项整改状况,发布了11家预付式消费侵权代表企业行政约谈及整改状况。(新华网)

  13日,江苏省顾客权益维护委员会通报预付式消费查询专项整改状况,发布了11家预付式消费侵权代表企业行政约谈及整改状况。

  2019年3月14日,江苏省消保委发布的预付式消费查询结果显现,预付式消费存在“回绝退卡退费”“设置高额违约金”“超限额发放预付卡”“使用不公平格局条款损害顾客合法权益”等问题,首要触及美容美发、保健、健身、教育训练、归纳零售等消费范畴。随后,江苏省消保委对影响较大、触及消费用户较多且具有必定职业代表性的11家企业展开行政约谈,并就存在的问题提出整改意见。其间10家企业根本整改到位,契合保证顾客合法权益的根本要求,1家企业未能如期整改。

  金鹰国际商贸集团(我国)有限公司、青岛英派斯健康办理有限公司、南京汇众合一健身服务有限公司、孩子王儿童用品股份有限公司等企业,从保证顾客退卡权力、履行15天无理由退卡、根据法律规定合理设置违约金规模、删去不合理格局条款等方面,对各自供给预付式消费过程中存在的问题进行了全面整改。

  南通天和健身连锁加盟有限公司虽派员参加江苏省消保委行政约谈,但整改计划抽象含糊,并无实质性内容,未能到达根本整改要求,且情绪消沉,有无理由延迟之嫌,无法保证顾客权益。针对上述状况,江苏省消保委将相关问题转由行政主管部门立案处理。

  据介绍,针对预付式消费投诉处理过程中遭受的痛点难点,江苏省消保委将安排出台预付式消费胶葛调处指引,辅导江苏各级消保委依法、合理处理预付式消费胶葛,保证顾客公平交易权。此外,还将探究树立第三方资金监管机制和保证金准则,改进预付卡资金安全仅仅靠商家本身信誉的“单稳妥”形式。

(文章来历:新华网

(责任编辑:DF142)

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